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群秘:开创中国企业社群运营新格局

2017-06-06 16:17:11  阅读:265
   在这个获客成本居高不下的时代,社群营销俨然成了企业营销的救命稻草,社群营销虽好,但是能把社群营销做好的企业并不多。究其根源,就是因为缺乏一款好的社群管理工具!看似简单的社群营销,需要对用户进行“精细化管理”,数据化、智能化也就成了决定社群生死的关键。

  而国内社群运营管理工具,主要是面向个人、小群体偏重于休闲娱乐,针对大中型品牌企业而设计的社群管理工具不多,好的就更少了,因此大部分社群呈现“管理难、变现差、死亡快”等现象自然不足为奇。据了解,群秘是国内目前为数不多,可为企业提供定制化服务的微信群机器人,可最大化贴合企业业务场景,帮助企业提升社群运营效率,现已成为众多大中型品牌社群管理的首选平台。

  现有社群管理工具,无法满足企业需求

  社群的本质就是低成本的营销工具,通过精细化运营,用最少的资源实现最大程度的产出。但是目前,国内的社群营销管理工具,产品同质化程度非常高,拉人踢人、红包发送、签到奖励、群公告、群精华、群动态……面对产品同质化严重的社群管理工具,运营者究竟应该如何选择?

  笔者调查发现,现阶段应用范围较广的社区运营工具,主要为“小群体”提供服务,涉及微商电商,娱乐游戏、亲子培训、兴趣交友等领域;更注重群管理的趣味性和娱乐性。这类管理工具适合个人品牌和兴趣部落等群体的管理,缺乏适应大众化品牌业务场景需求的功能,对于深度传递品牌价值,提升顾客对品牌的忠诚度方面欠缺力度。

  企业社群营销的关键在于“创建用户数据模型”,对用户进行画像并进行分类,针对不同类型的客户制定相应的营销策略;逐步发掘有效的用户转化路径,建立可复制的营销模式,这就是企业社群运营最急需的,也是目前现阶段社群管理工具尚未企及部分。在企业社群运营领域,存在较大的市场空白,只有群秘等少数平台涉足其中。

  “联合运营、引流裂变”:两大利器助企业变现流量

  在企业社群运营管理领域,国内市场走得比较前列的有群秘等少数几个工具。据了解,群秘是服务于社群的机器人管理平台,主要提供云机器人的服务,运营者实现自动化管理。群秘不仅提供群秘提供自动拉群、智能互动、签到、多群批量管理、微群数据分析、群话题精华提取、公众号微群联运等,基础性的运营管理功能;还提供定“私定制”微信群机器人服务,贴合企业业务场景满足企业的个性化需求,填补了市场的一大空白。

  企业社群运营绝不是“活动、商城、积分、课程”等几个简单的模块 ,需要从构建“用户模型”开始,群秘可为企业提供“实时群数据”,通过“用户来源、活跃度、留存率、内容输出、对业务贡献率”等几个维度对群成员特征进行分析,得出精准用户画像。根据用户画像,结合“群话题热度”将用户进行分类,将用户从关注引导到深度使用或购买,提升企业社群营销的经济价值。

  社群活跃度决定着社群生命周期是否长久,有序的社群联盟机制是社群运营效率的保证,群秘凭借“联合运营、引流裂变”两大利器,让社群保持在最佳状态,充分发挥流量的价值。首先群秘可将微信群、公众号的粉丝进行联合运营,对两个渠道的粉丝相互导流,形成社群生态圈,提升运营效率和价值。其次,群秘还独有“多平台联运”的功能,帮助企业将群内成员沉淀为公众号粉丝,可针对社群裂变、社群活跃选择不同的联运功能,以达到快速扩大社群、激活沉寂社群的目的。

  上百家大企业选择了群秘

  群秘最大的特色是,能给企业提供个性化定制服务,满足企业多元化的商务需求,严谨的商务场景有别于市面上普遍的娱乐场合。据了解,群秘可提供“通过公众号向签到群成员,发送个人红包”的功能,利用红包的实际优惠,为公众号吸粉,激活沉寂粉丝。

  在使用“公众号发个人红包”这一功能时,企业可设置领取门槛,累积到一定金额方可提现;红包数量、金额、签到时间、签到语……等多种参数可供企业调节设置,以此保持粉丝的活跃度。“我们这种大企业,社群运营工作量大、难度也高,一个人管理几万粉丝都是家常便饭;、找话题、办各种活动激活粉丝真的很让人头疼,群秘的公众号发红包功能真是帮了我们大忙了,粉丝活跃度真是杠杠滴”,群秘用户李先生表示。

群秘:开创中国企业社群运营新格局

  签到发红包演示

  李先生所在的公司,是国内某大型服装品牌,在全国有几千家连锁店,电商渠道日均销售额有100多万,之所以选择群秘,是因为看中群秘基本功能齐全,并且可针对企业进行个性化定制开发,对够彰显品牌个性,提升工作效率。“群秘功能多,操作便捷,模块设计适合企业,让我们每天减少了我好几个小时的工作量”,李先生说。

  据了解,目前有北京大学、果粉街、聚可爱等100多家企业,享用群秘平台提供的社群云机器人服务。未来,群秘将根据不同行业需求,设计不同的模块满足不同企业个性化的需求,最终朝着“人工智能”的方向发展,解放双手激活社群价值。